Los españoles residentes en el extranjero que se encuentren en situaciones de necesidad pueden acudir al Consulado y a la Consejería de Trabajo y Asuntos Sociales donde les informarán de los programas de ayudas existentes y cómo tramitar, en su caso, las solicitudes.
Los españoles que, encontrándose temporalmente en el extranjero deban hacer frente a una situación de necesidad sobrevenida como consecuencia de un accidente, de haber sido víctimas de robo, de padecer una enfermedad repentina grave, o de cualquier otra situación imprevista, y no puedan salir de dicha situación por sus propios medios, pueden acudir al Consulado de España más cercano, donde les prestarán asistencia. El Consulado les ayudarán a entrar en contacto con su familia o entorno en España que les puedan ayudar a superar su problema y, en casos excepcionales, les informarán de la ayuda económica consular, de carácter reintegrable, que pueden solicitar.